Tarjeta Roja contra el Maltrato. Balance de llamadas del IAM de Huelva

El teléfono de Información a la Mujer del IAM atiende en 2010 unas 38.187 llamadas, un 2,7% más que en 2009 así lo ha destacado este jueves en Huelva la directora del Instituto Andaluz de la Mujer (IAM), Soledad Pérez, durante la presentación del balance del año de este servicio, que ofrece de forma gratuita, anónima y confidencial, información general, asesoramiento jurídico y atención especial a la violencia de género durante 24 horas los 365 días del año, con la opción de traducción telefónica simultánea en 51 idiomas y "diez de ellos durante las 24 horas".

En este sentido, la directora del Instituto Andaluz de la Mujer (IAM) ha remarcado que según este balance, a lo largo de 2010 se han atendido 30.496 consultas, 196 más que en 2009 (0,6 por ciento).

Por provincias, Sevilla fue la que más consultas ha recibido (9.200); seguida de Málaga (7.183); Granada (3.198); Cádiz (3.049); Córdoba (2.428); Almería (1.948); Huelva (1.830); y Jaén (1.660).

Las consultas más numerosas estaban relacionadas con la violencia de género, con 11.170 consultas (10.373 de mujeres y 797 de hombres), un 36,6 por ciento del total. Le siguen, muy lejos, las consultas por información general (8.292) y sobre relaciones de pareja y familia (7.392).

El balance estadístico del servicio muestra que las mujeres continúan siendo las principales usuarias del teléfono con un 94,5 por ciento de las llamadas (19.803 mujeres usuarias en 2010 frente a 1.187 hombres). Un porcentaje que, además, aumenta respecto a 2009, cuando las mujeres representaron el 91,8 por ciento de las personas usuarias.

De hecho, el perfil de la persona usuaria del teléfono sigue siendo el de una mujer, de entre 30-49 años, con nivel de estudios primarios, que trabaja a tiempo completo o demanda empleo (casi al mismo nivel), está casada y tiene uno o dos hijos-hijas.

Respecto al tipo de consultas por sexo, durante 2010 las realizadas por mujeres estaban relacionadas con la violencia de género en un 36,8 por ciento de los casos (porcentaje que ha bajado respecto a 2009, cuando ascendía al 38,4), seguida de temas sobre información y atención general (25,7 por ciento). Los hombres, por el contrario, solicitaban en un 44,9 por ciento de los casos, información y atención general; porcentaje seguido por las consultas sobre violencia (33,9 por ciento).

Pérez ha señalado que "no hay un repunte" ni en el número de llamadas ni de denuncias por violencia de género, a la par que ha señalado que en el caso del número 900 no se registran llamadas en las que se profieran insultos o amenazas a mujeres y los trabajadores del mismo, tal y como ocurre en el teléfono gratuito de atención para casos de violencia de género 016 que recibió el año pasado 103.486 llamadas de este tipo. Ha explicado que en el caso del último se trata de un teléfono que aparece con más frecuencia en los medios de comunicación y además el 016 deriva llamadas al 900 de ámbito andaluz por lo que "ya se produce un filtro", por lo que no llegan este tipo de llamadas amenazantes.

En el desglose temático del apartado de empleo, el Teléfono 900 del Instituto Andaluz de la Mujer ha atendido 1.345 consultas, lo que supone el 4,4 por ciento del total. De ellas, un 42,8 por ciento estaban relacionadas con la creación y mejora de empresas, un 24,6 por ciento hacían referencia a orientación y formación para el empleo; un 24,2 por ciento eran referentes a condiciones laborales; el 5,5 por ciento se referían a Discriminación Laboral y el 1,1 por ciento a Salud Laboral.

En cuanto a la problemática del acoso laboral, Pérez ha apuntado que se han registrado hasta 2.000 atenciones por despidos motivados por embarazados, siendo la maternidad "un gran problema" para las mujeres pese a que "las sentencias en su mayoría declaran nulos estos despidos".

En el desglose temático sobre violencia de género, las consultas fueron 11.170, de las cuales, el 90,3 por ciento (10.087 consultas) estuvieron relacionadas con malos tratos físicos, un 1,1 por ciento (124 consultas) con agresiones sexuales, el 0,1 por ciento (19 consultas) sobre acoso laboral y el 8,4 por ciento (940 consultas) con otro tipo de violencia.

Respecto a las gestiones con carácter urgente, el teléfono 900 del IAM realizó el pasado año 307 acogimientos urgentes por violencia de género (52 menos que en 2009); ha atendido 6.543 llamadas procedentes del Teléfono 016 y 620 consultas llegadas desde el 112.

Asimismo, el teléfono ha gestionado 3.530 derivaciones al Servicio de Asesoramiento legal telefónico (60,5 por ciento relacionadas con relaciones de pareja y un 38,7 por ciento con temas de violencia de género), a las que se suman las 492 consultas legales realizadas a través del servicio on line.

Preguntada por el número de denuncias registradas por violencia de género, Pérez ha explicado que en los dos últimos años se ha producido en "descenso leve" de las mismas, pero se ha contabilizado un incremento en el número de mujeres asesinadas por sus parejas o ex parejas. De hecho, siete mujeres han muerto como consecuencia de la violencia machista en 2011, dos de ellas en Andalucía, y ninguna había denunciado a su agresor.

La directora del Instituto Andaluz de la Mujer (IAM), Soledad Pérez, ha incidido en que las mujeres sometidas a este tipo de violencia "quieren romper la situación de pareja" pero en muchos casos no se produce la denuncia porque "no son capaces de identificar bien el riesgo real" al que están expuestas, por ello la importancia de denunciar los hechos.

Además, ha indicado que ha bajado la edad de las mujeres víctimas que notifican su situación debido a que deciden antes romper la relación. Preguntada por si la crisis ha influido en el hecho de que haya menos denuncias debido a que las mujeres teman por su situación económica, ha respondido que no, ya que "cada vez cuentan con más apoyo familiar y social".